דילוג לתוכן

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה:

המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף באתר tigerz.app ובמערכת, למה הוא נאסף, מי יכול לגשת אליו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בעניינו.

1. מה נאסף באתר השיווקי

האתר tigerz.app הוא אתר סטטי. אין בו טופס הרשמה, אין בו התחברות ואין בו איסוף פרטים אישיים יזום.

פנייה דרך כפתור ההדגמה מועברת לאפליקציית וואטסאפ במכשיר שלכם. תוכן ההודעה מגיע אלינו רק אם בחרתם לשלוח אותה, והוא כפוף גם לתנאי השימוש של שירות ההודעות.

2. מה נאסף במערכת עצמה

במערכת (app.tigerz.app) נשמרים הנתונים שהחברה המשתמשת מזינה: פרטי לקוחות ואנשי קשר, כתובות איסוף ומסירה, פרטי שליחים ורכבים, משלוחים ואירועיהם, אישורי מסירה (חתימה ותמונות), רישומי גבייה, מחירונים וחשבוניות.

כאשר לשליח יש משלוח פעיל, המערכת מתעדת את מיקום המכשיר לצורך מעקב, חישוב זמן הגעה ותיעוד המסלול. הדיווח נפסק כשאין משלוח פעיל.

החברה המשתמשת היא בעלת הנתונים שהזינה ואחראית למידע שהיא אוספת מלקוחותיה ומעובדיה. אנו מעבדים את המידע עבורה ולפי הוראותיה.

3. עוגיות

האתר השיווקי שומר בדפדפן העדפה אחת בלבד — מצב בהיר או כהה. אין באתר עוגיות פרסום ואין מעקב בין אתרים.

המערכת עצמה משתמשת בעוגיות הכרחיות לניהול ההתחברות. בלעדיהן לא ניתן להתחבר.

4. עם מי המידע משותף

ספקי תשתית בלבד, ובהיקף הנדרש לתפעול השירות: אחסון ואירוח, מסד נתונים, שירות מפות וגיאוקודינג לצורך השלמת כתובות, ושירות סליקה לניהול המנוי.

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

מידע יימסר לרשות מוסמכת רק אם נידרש לכך על פי דין.

5. אבטחה

המידע מועבר בהצפנה, והגישה אליו מוגבלת לפי הרשאות. ההפרדה בין חברה לחברה נאכפת ברמת מסד הנתונים ולא רק בממשק.

עמוד המעקב הציבורי חושף רק את מה שהנמען צריך: סטטוס, זמן הגעה משוער, כתובת מקוצרת ואישור מסירה. הוא אינו חושף מחירים, מזהים פנימיים או פרטי לקוחות אחרים, וקישור המעקב פג בתוקף שנקבע על ידי החברה.

6. שמירת מידע

הנתונים נשמרים כל עוד חשבון החברה פעיל. עם סיום ההתקשרות ניתן לייצא את הנתונים, ולאחר מכן הם נמחקים בהתאם לבקשת החברה ולחובות שמירה על פי דין.

7. זכויותיכם

ניתן לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. אם המידע נאסף על ידי חברת שליחויות שמשתמשת במערכת, נפנה את הבקשה אליה, משום שהיא בעלת המידע.

לפניות: hello@tigerz.app

8. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך, ושינוי מהותי יוצג ללקוחות המערכת.

Last updated:

This is a courtesy translation. In any conflict, the Hebrew version above prevails.

1. The marketing site

tigerz.app is a static site. It has no sign-up form, no login and no active collection of personal details.

The demo button opens WhatsApp on your own device. A message reaches us only if you choose to send it, and it is also subject to that messaging service's own terms.

2. The application

The application (app.tigerz.app) stores the data the customer company enters: customers and contacts, pickup and delivery addresses, couriers and vehicles, deliveries and their events, proof of delivery (signature and photos), cash collection records, price lists and invoices.

While a courier has an active delivery, the device's location is recorded for tracking, ETA and route history. Reporting stops when no delivery is active.

The customer company owns the data it enters and is responsible for the information it collects from its own customers and staff. We process it on its behalf and under its instructions.

3. Cookies

The marketing site stores one preference in your browser: light or dark mode. There are no advertising cookies and no cross-site tracking.

The application uses cookies that are strictly necessary for signing in.

4. Sharing

Only infrastructure providers, and only as needed to run the service: hosting, database, a maps and geocoding service for address completion, and a payment provider for subscriptions.

We do not sell data and do not share it with third parties for advertising.

Data is disclosed to an authority only where the law requires it.

5. Security

Data is transmitted encrypted and access is limited by permissions. Isolation between companies is enforced at the database level, not only in the interface.

The public tracking page exposes only what a recipient needs — status, ETA, a shortened address and proof of delivery — and the tracking link expires after a period set by the company.

6. Retention

Data is retained while the company's account is active. On termination the data can be exported, and is then deleted according to the company's request and any statutory retention duties.

7. Your rights

You may contact us to access, correct or delete information held about you. Where the information was collected by a delivery company using the system, we will refer the request to that company as the owner of the data.

Contact: hello@tigerz.app

8. Changes

This policy may be updated. The date of the last update appears at the top, and material changes are presented to customers of the system.